Digitalisering is de overgang van informatie naar een digitale vorm, dat wil zeggen in een vorm die gebruikt kan worden door elektronische apparaten zoals computers. De term kan betrekking hebben op de gegevens
zelf, op de bijbehorende procedures of op de samenleving in het algemeen.

De Betekenis
Digitalisering is de basis om databronnen aan elkaar te kunnen verbinden, waardevolle correlaties te leggen, om vervolgens  strategie te bepalen. We zijn in staat om steeds
meer data te verwerken in een digitale vorm, wat ons in staat stelt eerder proactief te kunnen inspelen op veranderingen en zodoende ons beleid aan te passen daar waar nodig.

De Werkelijkheid
In gesprek met klanten, staat digitalisering centraal in hun evolutie binnen HR. Ik merk echter ook de uitdagingen waarmee zij hebben om te gaan. Het verkrijgen van de data uit verschillende databronnen is makkelijker gezegd dan
gedaan, en leidt in bepaalde gevallen tot het niet tijdig kunnen reageren op veranderingen.

Experience-data
Laat ik het maar klein maken. Onze talenten van vandaag de dag; hoeveel weten we nu eigenlijk van ze? Als we een blik
werpen op de operationele data dan kunnen we redelijk inzichtelijk maken wat iedereen doet.

Maar wat ik mis, dat zijn de experience-data! De experiencedata komen steeds centraler te staan in onze dagelijkse activiteiten, want het is goed om te weten Wat we weten, maar ik wil ook weten Waarom.

De kracht van de bundeling tussen Wat en Waarom stelt mij nog beter in staat om proactief mijn aanpak bij te stellen waar
nodig, met als doel: onze talenten centraal te stellen en zodoende nog beter te boeien en te binden.

HR kan hier het verschil maken door de Waarom-vraag beantwoord te krijgen, en de antwoorden te verweven met reeds
bestaande data. Digitalisering is voor mij de kracht van data!

Mike Muurmans, Head of Customer Advisory for HR SAP

Alle columns van Mike Muurmans lees je in het NVP-Magazine archief