Er zijn drie omstandigheden die het werk van de CHRO de komende jaren steeds complexer zullen maken, blijkt uit de Global CHRO of the Future Study 2022.

De invloed van de COVID-19-pandemie zal voelbaar blijven. Zo zal HR in veel organisaties het hybride werk-model moeten blijven vormgeven. Hierbij moet HR niet alleen rekening houden met verschijnselen als proximity bias (waarbij leidinggevenden een voorkeursbehandeling geven aan de werknemers die dichtbij hen werken). Ook moet HR het kantoor en de werkvloer een nieuwe betekenis en bestemming geven.

Daarnaast zal de huidige inflatie een bepalende factor zijn voor het werk van HR. Veel werkgevers zullen ofwel salarissen willen verhogen of juist willen reorganiseren.

Ten slotte zullen geopolitieke en sociale onrust een belangrijke rol spelen. Zo verwachten veel CHRO’s dat de oorlog in Oekraïne, klimaatverandering, de roep om een gelijke inkomensverdeling en de noodzaak om personeel om te scholen (‘re-skillling’) het werk van HR sterk zal sturen.

Met deze 7 thema's moet HR aan de slag

Tegen deze achtergrond heeft het Executive Networks 2022 Global CHRO of the Future Research 7 thema’s vastgesteld die de komende jaren ‘top of mind’ zullen zijn bij de Chief Human Resources Officer.

1. HR is steeds vaker een strategische business partner

93% van de ondervraagde CHRO’s verwacht dat hun HR-team voortaan evenveel impact zal hebben op de bedrijfsresultaten als het finance team. Thema’s die steeds vaker op de bestuursagenda zullen staan, zijn onder meer:

• werving, retentie en mobiliteit van talent
• ESG (Environmental, Social en Governance)
• de toekomst van werk

2. Topprioriteit HR: retentie van werknemers met veelgevraagde skills

83% van de CHRO’s verwachten een significant probleem als het gaat om retentie van talent met zogenaamde ‘in-demand skills’. Als meestgenoemde redenen waarom werknemers met deze skills een organisatie verlaten worden genoemd:

• stress en burnout
• wens om betere carrière- en ontwikkelmogelijkheden
• problemen i.v.m. balans werk en privé
• wens om meer salaris/compensatie

3. Wat staat bovenaan de to-do-list van de CHRO?

De 5 thema’s die bovenaan het lijstje van CHRO staan, zijn:

• werving en retentie van talent
• vraagstukken op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie
• employee well-being en mentale gezondheid van werknemers
• management van remote/ hybride werken;
• leadership development

4. Terugkeer naar werkvloer blijft een belangrijk HR-thema

93% van de CHRO's zegt dat een hybride werkomgeving goed is voor de performance, maar slechts 88% zegt dat het goed is voor de bedrijfscultuur. De terugkeer naar de werkvloer blijft daarom een belangrijke pijler voor HR.

5. Meer HR-budget voor diversiteit, inclusie en employee experience

Diversiteit, gelijkheid en inclusie worden steeds belangrijker voor HR. 25% van de CHRO’s gebruikt metrics en rapportages om dit te monitoren. Als HR mag kiezen waar zij extra budget voor willen vrijstellen, dan kiezen zij voor de aanpak van deze thema’s, gevolgd door employee experience.

6. Workforce wordt een mix van mens en machine

Robotisering zal veel invloed hebben op de workforce en personeelsplanning. 90% denkt dat ‘digital automation workers’ (bots) steeds vaker deel zullen uitmaken van het personeelsbestand.

7. Deze skills heeft het HR-team nodig

Re-skilling binnen het HR-team is onvermijdelijk. Het HR-team van de toekomst kan volgens de ondervraagde CHRO’s niet zonder deze 5 skills, competenties en initiatieven:

• zakelijk inzicht
• verandermanagement
• data analytics
• financieel inzicht
• nieuwe beloningsstrategieën

Aan de slag

Wil je meer weten over deze 7 thema’s waarmee jouw HR-team aan de slag moet? De Global CHRO of the Future Study 2022 zet uiteen hoe HR business partners deze 7 thema’s kunnen aanvliegen en personeel en stakeholders mee kunnen krijgen.

Bron: XpertHR